Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Cédric Larme, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial LCC Espaces Verts.
1 avenue de Bellevue, 33700 Mérignac.
Téléphone 06 41 59 80 54.
Contact pour les questions relatives aux données [[À CONFIRMER : adresse e-mail dédiée]].

L'entreprise est responsable du traitement, au sens du règlement général sur la protection des données.

Quelles données sont recueillies

Les seules données collectées sont celles que vous renseignez dans le formulaire de demande de devis.

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Commune du chantier
• Nature de l'intervention souhaitée et description de la demande
• Photographie de l'arbre, si vous choisissez d'en joindre une

Aucune donnée sensible n'est demandée. Ne renseignez pas d'information de santé, d'opinion ou de coordonnées bancaires dans le champ de description.

Pourquoi elles sont recueillies

Ces informations servent à vous rappeler, à préparer la visite sur place et à établir le devis. Le téléphone et la commune permettent de planifier le déplacement, la description oriente le choix du matériel. Une photo jointe affine ce choix.

La base légale du traitement est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Aucune prospection commerciale n'est faite à partir de ces données. Vous ne recevrez pas de lettre d'information.

Combien de temps elles sont conservées

Une demande restée sans suite est supprimée au terme du délai indiqué ci-dessous. Lorsqu'un devis débouche sur un chantier, les documents comptables associés relèvent des durées légales de conservation applicables aux pièces commerciales.

[[À CONFIRMER : durée de conservation retenue pour les demandes sans suite, par exemple douze ou vingt-quatre mois]]

Qui y a accès

Les demandes sont lues par l'entreprise seule. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des fins publicitaires. Les prestataires décrits ci-dessous les acheminent et les stockent, sans les exploiter pour leur compte.

Le site est hébergé par Vercel Inc., société établie aux États-Unis, dont le siège se situe 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723. Les pages sont servies depuis son infrastructure de Paris.

Vercel adhère au cadre de protection des données UE, États-Unis, le EU-U.S. Data Privacy Framework, et recourt aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ce sont les deux mécanismes qui encadrent un éventuel transfert de données hors de l'Union européenne.

Acheminement du formulaire

Le formulaire de demande de devis est acheminé par Web3Forms, service exploité par Web3Creative, établi dans l'État du Kerala, en Inde. Web3Forms reçoit votre demande, la conserve, puis la transmet par courriel à l'entreprise. Son infrastructure repose sur Amazon Web Services, Cloudflare et Hetzner, ce dernier en Allemagne et en Finlande.

L'Inde ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le transfert s'appuie donc sur les clauses contractuelles types, intégrées au contrat de sous-traitance que Web3Creative publie à l'adresse web3forms.com/dpa et qui s'applique à l'ensemble de ses clients.

Web3Forms conserve les demandes trois ans au maximum, puis les supprime automatiquement. Cette durée est celle du prestataire. Elle est distincte de celle que l'entreprise applique à sa propre boîte de réception.

Pour écarter les envois automatisés, Web3Forms soumet votre adresse IP et votre adresse e-mail à deux services antispam, CleanTalk et Akismet, établis aux États-Unis.

Le courriel qui en résulte arrive dans une boîte Gmail, service fourni par Google. La demande y reste tant que l'entreprise ne l'a pas supprimée.

Traceurs et cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise pas d'outil de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.

Deux ressources extérieures sont appelées lors de la consultation. Les polices de caractères proviennent de Google Fonts. La carte de la page contact provient d'OpenStreetMap et n'est chargée que si vous atteignez cette section.

Ces services reçoivent votre adresse IP du fait de la requête, comme tout serveur qui envoie un fichier à votre navigateur.

[[À CONFIRMER : ajout éventuel d'un outil de statistiques, qui nécessiterait alors une information complémentaire]]

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez également retirer votre consentement, vous opposer au traitement ou en demander la limitation.

La demande se fait par téléphone au 06 41 59 80 54 ou par écrit à l'adresse du siège. Une réponse vous est apportée dans le délai prévu par la réglementation.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur. L'accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe.

Le chiffrement du transport est assuré par l'hébergeur, qui impose l'HTTPS sur l'ensemble des pages au moyen d'un en-tête HSTS. Cet en-tête indique au navigateur de refuser toute connexion non chiffrée vers ce site.

Photographies de chantiers

Les photos publiées dans la page réalisations le sont avec l'accord du propriétaire. Aucune adresse précise n'est indiquée et les éléments permettant d'identifier une habitation sont écartés.

Vous pouvez demander le retrait d'une photo vous concernant à tout moment.

Modification de cette page

Ce texte peut évoluer si les outils du site changent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour [[À CONFIRMER : date de mise en ligne]]

Voir aussi les mentions légales et la page contact.